سياسة الخصوصية
نوضح هنا بشفافية البيانات التي نجمعها عند استخدام الموقع وكيفية التعامل معها.
آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026
1. الجهة المسؤولة
حلول وتنفيذ للخدمات البيئية هي الجهة المسؤولة عن البيانات التي تقدمها عبر هذا الموقع. يمكن التواصل معنا عبر hulool@huloolnt.com أو الرقم +966 59 337 7133.
2. البيانات التي قد نجمعها
قد تشمل البيانات: الاسم أو اسم الجهة، رقم التواصل، الشركة، الحي، رابط الموقع، نوع الخدمة أو المخلفات، مقاس وعدد الحاويات، الموعد، وتفاصيل الطلب التي تختار إدخالها.
3. طريقة الجمع والاستخدام
تُستخدم البيانات للرد على طلبك، إعداد عرض السعر، تنسيق الخدمة، وخدمة العملاء. النماذج الحالية تُنشئ رسالة داخل متصفحك ثم تفتح واتساب لمراجعتها؛ لا تُرسل تفاصيل الطلب قبل أن تؤكد الإرسال بنفسك في واتساب.
4. ملفات السجل وملفات الارتباط
لا يستخدم الموقع حاليًا أدوات تحليلات أو ملفات ارتباط غير ضرورية. قد يجمع مزود الاستضافة سجلات تقنية أساسية مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح لأغراض الأمان والتشغيل.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. عند اختيار واتساب، تخضع الرسالة التي ترسلها لسياسات شركة Meta/WhatsApp. وقد تُشارك البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمة أو الجهات المختصة عندما يتطلب النظام ذلك.
6. الحفظ والحماية
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والوفاء بالمتطلبات النظامية والتشغيلية، ونتخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
7. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو إتلافها أو سحب الموافقة حيثما ينطبق النظام، وذلك عبر بيانات التواصل أعلاه. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
8. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدمات الموقع أو المتطلبات النظامية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
